4 ventajas de conocer las actividades reales de tus clientes PYMEs
Publicado el 9 de febrero de 2023
¿Sabías que el 47% de los datos de tus clientes PYME probablemente no sean correctos? Como profesionales del seguro, es fundamental mantener esta información actualizada. Puede llegar a darse el caso de que uno de los clientes esté registrado en la base de datos como “tienda de recambios de vehículos usados”, pero, en realidad, vende coches de segunda mano y también repara coches. El riesgo es muy diferente.
Disponer de información correcta es la clave para evaluar con éxito el riesgo y evitar la fuga de primas. En esta entrada, destacamos las 4 ventajas de conocer en profundidad a los clientes PYMEs. Sigue leyendo.
Mejor evaluación del riesgo
Con información sobre los clientes basada en tiempo real, se puede evaluar más eficazmente los riesgos que plantean y tomar decisiones informadas sobre el tipo y el nivel de cobertura que requieren. Esto es útil para evitar suscribir pólizas que no correspondan con la realidad y a reducir el número de reclamaciones costosas.
También, se pueden identificar posibles áreas de mejora y desarrollar estrategias de gestión de riesgos para que puedan ayudar a los clientes a reducir su riesgo global y disminuir los costes de su seguro.
Establecer relaciones más sólidas con los clientes
Tener actualizadas las actividades de los clientes PYME permite abordar de forma rápida cualquier problema, fortaleciendo las relaciones con ellos. Aquellos profesionales que se anticipan a los problemas antes de tramitar las reclamaciones se convierten en socios de confianza para los clientes.
De este modo, los proveedores de seguros pueden aumentar la fidelidad de sus clientes, atraer a otros nuevos y retener a los existentes.
Reducir la fuga de primas
La fuga de primas se produce cuando las primas están infravaloradas, mal valoradas o no se cobran. Conociendo la información correcta sobre las actividades de los clientes PYME, esta se puede reducir y evitar así futuras reclamaciones o discrepancias en los pagos.
De esta manera, las compañías aseguradoras se pueden asegurar de que las primas cobradas se ajustan a los riesgos reales de sus clientes PYME, mejorando su cuenta de resultados y reduciendo las pérdidas financieras.
Aumentar la prima bruta emitida
Disponer de información en tiempo real sobre las actividades de los clientes, permite diseñar pólizas de seguros que respondan a las necesidades de concretas de cada uno de ellos. De este modo, se puede ofrecer una gama más amplia de opciones de cobertura, y aumentar así los ingresos.
Además, se pueden identificar nuevas oportunidades de negocio con los clientes, lo que conduce a un crecimiento de su prima bruta emitida global.
Conocer las actividades reales de los clientes puede tener un impacto en tu aseguradora, lo que lleva a un mejor rendimiento financiero, una mayor satisfacción del cliente, y el éxito en general.
En Wenalyze, proporcionamos información actualizada y en tiempo real sobre cualquier actividad empresarial, lo que permite a los profesionales de los seguros tomar decisiones informadas y ofrecer soluciones de seguros a medida.
Si te gustaría obtener más información sobre cómo nuestros servicios pueden beneficiar a tu empresa, ponte en contacto con nosotros y da el primer paso para maximizar el potencial de tus seguros comerciales.
