La protección de datos es la práctica de proteger los datos sensibles del acceso, uso o modificación no autorizados. Abarca todos los ámbitos de la seguridad: controles administrativos, acceso, seguridad de los programas informáticos, políticas de organización, etc.

Unas medidas sólidas de protección datos, cuando se ejecutan correctamente, defienden contra las amenazas externas e incluso contra los errores humanos. Por otro lado, si no se toman medidas adecuadas, es probable que se produzca alguna filtración de datos.

Como ya se ha mencionado, los ataques hacia datos personales van en auge, así cómo los costes de su reparación: por ejemplo, la reparación de un ciber ataque de robo de datos en Estados Unidos cuesta aproximadamente 8 millones de dólares. Además, estos ataques provocan la pérdida de confianza de los clientes y a la reputación de la empresa.

Cuando hablamos de protección de datos en los seguros de PYMEs o líneas comerciales, hay que adoptar un enfoque que englobe todos los niveles, respetando regulaciones como la RGPD a nivel europeo, así como otras a nivel local o nacional.

También es importante asegurarse de que a nivel organizativo no está haciendo un mal uso de los mismos datos de forma que no se ajuste a las normas. En cuanto a las amenazas externas, se deben tomar medidas para proteger los datos ante robos, malos usos o eliminación.

Hay varias tareas a tener en cuenta por parte de las aseguradoras para reforzar la protección de datos en el sector y, especialmente, con los seguros para PYMEs:

Interconectar sistemas informáticos:
Todas la tecnologías, tanto software como hardware, por los que pasan datos sensibles deben estar conectados, así como de ben estar integrados en las políticas y protocolos de protección.

Proteger los dispositivos:
Es importante que los empleados no utilicen los dispositivos que se les proporciona en la aseguradora para realizar su trabajo con otros fines, ya que de esta manera sería muy fácil llegar a sufrir un ataque.

Utilizar distintas contraseñas para cada cuenta:
Puede parecer básico, pero, por comodidad, mucha gente suele utilizar la misma contraseña, sobre todo para distintas cuentas del trabajo. Es importante cambiarla, ya que de lo contrario, se podría provocar el robo y el uso indebido de los datos.

Desarrollar e implementar políticas de control de acceso a los datos:
Definir claramente quién tiene acceso a los datos y quién no puede ahorrar muchos problemas. Del mismo modo, los empleados deben conocer y comprender perfectamente cuál es su función en la cadena de valor del seguro, para poder ejecutar correctamente las políticas de control y acceso a datos.