¿Cómo mejorar la venta cruzada con Wenalyze?
Publicado el 7 de marzo de 2024

En el sector bancario, la venta cruzada se ha convertido en una estrategia vital para que los bancos impulsen su crecimiento económico y fidelicen a sus clientes. Sin embargo, la eficacia de esta estrategia depende en gran medida de la calidad y profundidad de los datos con los que se trabaja.

Por eso, en Wenalyze utilizamos el potencial de las fuentes abiertas y la inteligencia artificial, para obtener una visión integral y profunda del comportamiento de compra de tus clientes, analizando y enriqueciendo los datos de pago. De esta manera podemos identificar oportunidades de venta cruzada más precisas y relevantes, aumentando significativamente las posibilidades de éxito.

Uno de cada tres pagos está mal categorizado

El sector bancario se enfrenta a grandes retos en la era digital, desde una mayor personalización de la venta, hasta la exigencia de aumentar la eficiencia operativa y la rentabilidad. Para superar estos retos, las entidades bancarias deben centrar sus esfuerzos en mejorar el conocimiento sobre sus clientes y aprovechar el potencial de los datos de pago. La clave para el éxito en este ámbito reside en la comprensión profunda del perfil del cliente, lo que permite identificar con mayor precisión sus necesidades y ofrecer productos y servicios relevantes.

Sin embargo, cuando realizamos la venta cruzada basándonos en datos poco precisos, el proceso de ventas resulta poco efectivo. Hay que tener en cuenta que uno de cada tres pagos realizados en el mundo están mal categorizados, lo que supone que la estrategia de venta pueda estar mal enfocada, ya que las empresas desconocen cuáles son las necesidades reales de sus clientes.

La solución es Wenalyze

En Wenalyze ofrecemos la solución para que puedas diseñar la mejor estrategia de venta cruzada, gracias a las fuentes de datos abiertos y a la inteligencia artificial somos capaces de identificar los datos de pago de tus clientes analizando correctamente los comercios en los que se realiza la compra. Esto te permite obtener un perfil más completo de tus clientes y conocer qué producto es el más adecuado para realizar la venta.

Por ejemplo, al enriquecer los datos de pago de un cliente que ha realizado en los últimos días varias compras relacionadas con un viaje, como los billetes de avión o una reserva de hotel, el banco sería capaz de ofrecerle un seguro de viaje acorde a sus necesidades y nivel económico.

Beneficios del enriquecimiento de los datos de pago

Nuestra solución de enriquecimiento de datos de pago ofrece ventajas clave para la venta cruzada como:

Ahorro de recursos: Cuando no tienes acceso a la información enriquecida de los datos de pago, tienes que destinar más recursos para realizar la venta cruzada.

Aumentar la rentabilidad: Al contar con los datos de pago enriquecidos, la venta cruzada es más eficaz porque optimiza los recursos y genera más beneficios para la empresa.

Conocer el poder adquisitivo: Obtener información enriquecida sobre los comercios en los que realizan las compras tus clientes, te proporciona información clave sobre su nivel económico.

Identificar gastos recurrentes: Podrás analizar qué pagos de tus clientes son recurrentes para predecir gastos futuros y mejorar su perfil de compra.

Mejorar la satisfacción del cliente: Una estrategia de ventas mejor orientada y centrada en las necesidades del cliente se traduce en una mejora de su satisfacción.

Nuestra solución de enriquecimiento de datos de pago se convierte en una herramienta fundamental para los bancos que quieren aprovechar todos los beneficios de la última tecnología para mejorar sus estrategias de venta cruzada. Al obtener una visión integral del cliente y aprovechar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías, las empresas pueden aumentar el nivel en sus procesos de ventas.

Wenalyze te ayuda a transformar los datos en oportunidades de negocio. Contacta con nosotros y pide tu demo.