Los cambios se están produciendo más rápido que nunca. Puede que estéis dudando entre si realmente es necesario innovar o esperar un poco más. Se debe tener en cuenta que las nuevas generaciones son nómadas digitales y se acostumbran a las nuevas tecnologías en un abrir y cerrar de ojos. Así que es una buena idea pensárselo dos veces y planificar la incorporación de nuevas tecnologías tan pronto como sea posible.

Ahora es más fácil que nunca acceder a información online. Open Data, IoT, IA… Todas estas tecnologías albergan mucha información enfocada a facilitarnos el día a día. Esto puede aprovecharse a través del análisis de datos para así poder predecir riesgos, actualizar información en tiempo récord, etc.

Piensa en tus próximas vacaciones ¿cómo vas a reservar? Probablemente online. Y eso es lo que va a ocurrir con el tiempo en el sector asegurador. Los consumidores ya son capaces de analizar desde se casa los precios, los servicios adicionales y comparar distintas opciones por su cuenta, para así contratar el producto que más se ajuste a lo que realmente necesitan.

Internet de las Cosas también (IoT) se puede utilizar para estudiar el comportamiento de nuestros clientes para así ser capaces de personalizar los productos que ofrecemos y luego, crear pólizas según sus hábitos. Por ejemplo, productos de pago por uso, notificaciones con una app, contacto a través de redes sociales, etc.

Es importante que cada aseguradora se adapte a sus propios procesos. Para ello, se puede empezar por crear redes de contactos dentro del ecosistema innovador, cooperar con empresas tecnológicas como las InsurTechs, aprender unos de otros, tomar decisiones…

Estos han sido solo 5 ejemplos de por qué es importante la trasformación digital en el sector asegurador. A través de nuestra plataforma, ayudamos a aseguradoras a seguir con el camino de la innovación en el sector de una manera sencilla y adaptable a las necesidades de cada una. Y tú ¿cómo estáis innovando en tu empresa?